競爭激烈的公交站臺市場，雖然談不上是紅海，但對于廣大的公交站臺廠家來說，產品和服務都要抓才有可能贏得客戶青睞。公交站臺廠家的品牌建立在過硬的產品質量的基礎上，以合理的價格和優質的服務向客戶傳達公交站臺廠家的內在文化底蘊。而客戶也通過能夠直接觸碰和感知的產品，形成對公交站臺品牌的初印象。

優秀的公交站臺銷售人員會秉持公交站臺生產廠家生機勃勃的朝氣和優質的行為規范，做到以禮待人，以誠待客。一套成熟完善的服務標準體系即能約束工作人員的行為規范，同時，也有益于公交站臺廠家實現標準化管理體系，加強內部的管理體系建設，以德服人，以制管人。

公交站臺廠家通過提高客戶對產品的體驗認知，構建服務的品牌口碑，首先會從公交站臺廠家的形象定位開始，明確自身的服務內容和產品定位。在公交公交站臺行業特征和產品特性中找到共同點，為不同消費水平的顧客提供不同的風格設計、不同的色彩組合，相同的產品質量，一樣的售后服務，做到不因小失大，得失潛在顧客。

在保證產品質量“硬件”過關的同時，公交站臺廠家也要不斷地完善“軟件”的人為因素。對普通客戶而言，公交站臺的好與壞，他們無從辨認，或者只能通過公交站臺廠家品牌的優勢加以區別，而公交站臺生產廠家提供的售后服務和銷售環節的質量時刻影響著客戶對公交站臺燈箱產品的體驗。